2026. szeptember 9-én, Zalaegerszegen a Mindszentyneumban és a Göcseji Falumúzeumban rendeztük meg az InnoGuide4CHT nemzetközi projekt zárókonferenciáját és applikáció-bemutatóját.
A hibrid (személyes és online) eseményen több mint 50 fő vett részt a kulturális és örökségturisztikai intézmények képviselőinek köréből. A közönség közelebbről is megismerkedhetett a projekt megvalósítása során végzett szakmai munkával, a határon átnyúló együttműködés keretében kifejlesztett HISTORYSTEPS kiállítás-vezető alkalmazással, valamint a múzeumi élménytervezés és a digitális kompetenciafejlesztés legújabb eredményeivel.
A zárókonferencia kétnyelvű nemzetközi szakmai esemény (magyar–német tolmácsolással és magyar jelnyelvi tolmácsolással kísérve) és egyben remek kapcsolatépítési lehetőség volt a kulturális és örökségturisztikai szektor osztrák és magyar képviselői számára. A délelőtti szekciónak a Mindszentyneum konferenciaterme adott otthont, ahol a projektpartner intézmények képviselői tartottak előadásokat a fejlesztési folyamatokról, az inkluzív élménytervezésről és a digitális oktatási modulokról. A délután folyamán a résztvevők átvonultak a Göcseji Falumúzeumba, ahol egy szabadtéri tárlatvezetés keretében személyesen is kipróbálhatták a HISTORYSTEPS applikációt és a projekt keretében elkészült fejlesztéseket.
Az InnoGuide4CHT projekt az Interreg Ausztria–Magyarország Együttműködési Program keretében, az Európai Regionális Fejlesztési Alap és a partnerállamok társfinanszírozásával valósult meg. A határokon átnyúló kezdeményezés célja az volt, hogy innovatív, történetmesélésen (storytelling) alapuló digitális és látogatóirányítási megoldásokkal bővítse a szabadtéri kulturális örökségi helyszínek kínálatát.
A projekt keretében öt partnerintézmény működött együtt a fejlesztési folyamatban.
1. Österreichisches Freilichtmuseum Stübing (Osztrák Szabadtéri Múzeum, Stübing) – Vezető partner
2. Zalaegerszegi Múzeumok Igazgatósága (ZMI) / Göcseji Falumúzeum
3. Pannon Egyetem Nagykanizsai Egyetemi Központ
4. Forschung Burgenland (Eisenstadt)
5. Savaria Megyei Hatókörű Városi Múzeum / Vasi Skanzen (Szombathely)
A projekt egyik legjelentősebb kézzelfogható eredménye a HISTORYSTEPS kiállítás-vezető alkalmazás és a kifejlesztett hozzá kapcsolódó digitális megoldások. A fejlesztés célja nem a fizikai múzeumi terek kiváltása, hanem a látogatói élmény elmélyítése és az örökséghelyszínekhez való visszavezetés volt. A digitális technológia közvetítő-eszközként szolgál ahhoz, hogy a 19. századi népi életmódot, a hagyományos építészeti technikákat és mesterségeket személyes, átélhető történeteken keresztül hozza közelebb a mai látogatóhoz.
A HistorySteps az InnoGuide4CHT projekt nemzetközi partnerségének közös fejlesztése, amelynek célja egy befogadóbb, élményalapú és innovatív múzeumlátogatási élmény megteremtése mindenki számára, a technikai fejlesztési feladatokat a Pannon Egyetem látta el.
A HistorySteps nem csupán egy mobilalkalmazás, hanem egy egymáshoz kapcsolódó digitális rendszer, amely két fő komponensből épül fel. A fejlesztés egyik eleme a kulturális örökségturisztikai intézmények számára létrehozott webes tartalomkezelő felület, amelyen az intézmények saját jogosultsággal hozhatják létre, szerkeszthetik és kezelhetik a túrákat, attrakciókat, szöveges és médiatartalmakat, valamint azok különböző nyelvi változatait.
A másik elem maga a HistorySteps mobilalkalmazás, amely a látogatók számára biztosítja a digitális látogatóirányítás, a kiállítás-bemutatás és a tárlatvezetés funkcióit. A két komponens közös háttérrendszeren keresztül kapcsolódik egymáshoz: az intézmények által létrehozott és gondozott tartalmak az alkalmazásban válnak elérhetővé a látogatók számára, így a rendszer egyszerre támogatja a kulturális intézmények önálló tartalomkezelését és a helyszíni, digitálisan támogatott látogatói élményt.
A HistorySteps alkalmazást a Göcseji Falumúzeumban mutattuk be, ahol a múzeum látogatói kínálatát kiegészítve járul hozzá az örökség megismeréséhez és a látogatói élmény gazdagításához. Az alkalmazás magyar, német és angol nyelven érhető el, és ingyenesen letölthető az App Store és a Google Play áruházakból. Fő funkciói a kiállítás bemutatása többletinformációk biztosításával, valamint a történetmesélésen alapuló tárlatvezetés, amely a látogatók számára személyesebb és élményszerűbb módon teszi hozzáférhetővé a múzeum kulturális és történeti értékeit.
A projekt kiemelt figyelmet fordított a társadalmi inklúzióra és a speciális igényű látogatócsoportok megszólítására. A Zalaegerszegi Múzeumok Igazgatósága a SINOSZ-szal (Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége) együttműködve hozott létre akadálymentes tartalmakat. A közös munka során a siket és nagyothalló közösségek résztvevői nem csupán tesztelőként, hanem szakmai partnerként vettek részt a projekt tervezésétől kezdve, folyamatos együttműködésben, a célcsoport igényeinek megfelelő kínálat és a tartalom kialakításában. Ennek eredményeként jelnyelvi videók, jól olvasható feliratozások, szándékosan rövidített és érthető szövegezések, valamint kontrasztos felületek kerültek kialakításra.
A projekt záró és egyben a projekt eredményeit bemutató konferencia során az alábbi előadások hangoztak el:
• Havasi Bálint (főigazgató, Zalaegerszegi Múzeumok Igazgatósága): Köszönetét fejezte ki a ZMI projekt-csapatának és a Projektpartnereknek az együttműködésért, hangsúlyozva, hogy egy ilyen projekt nem jöhetett volna létre az Interreg program által biztosított lehetőségek és a részt vevő elkötelezett szakemberek kemény munkája nélkül.
• Dr. Horváth Csaba (titkárságvezető, Interreg VI-A Ausztria–Magyarország Program Közös Titkársága): A Közös Titkárság nevében üdvözölte a résztvevőket, röviden bemutatta az AT-HU Interreg programot, prioritásait, és a Program által kínált lehetőségeket. Majd személyesen is részt a fejlesztések kipróbálásában a Göcseji Falumúzeum helyszínen is.
Az előadások rövid összefoglalói
• Paul Olynec (Osztrák Szabadtéri Múzeum, Stübing):
Célcsoport-orientált történetmesélés és vizualizáció fejlesztése – a haladás és a megőrzés egyensúlyban tartása
Az előadás a szabadtéri múzeumok sajátos kihívásait mutatta be, ahol a technikai fejlesztéseknek illeszkedniük kell a műemléki és táji környezethez. Rávilágított arra, hogy a digitalizáció nem öncél, hanem a megőrzés, a nyitás és a megújulás közötti egyensúly megteremtésének eszköze. Bemutatta a Stübingben kialakított három célcsoport-orientált (családok, egyszerű nyelvezetet igénylők, egyéni látogatók) útvonalat. Hangsúlyozta, hogy a digitális réteg feladata a láthatatlan összefüggések megmutatása a fizikai tárgyak mögött. Összegzésként kiemelte a megszerzett kompetenciák, módszertanok és a partneri hálózat fenntartható továbbélését.
• Varju András (Göcseji Falumúzeum, Zalaegerszeg):
Hagyomány és történetmesélés: A HISTORYSTEPS múzeumi-szakmai tartalomfejlesztési folyamata
Az előadás során bemutatta a múzeumi tudás történetté és digitális élménnyé alakításának többlépcsős folyamatát. Kiemelte, hogy a fejlesztés nem a technológiával, hanem a látogatói igények és nézőpontok meghatározásával kezdődött. A Göcseji Falumúzeumban három karakter (Sándor, Erzsébet, Pál) szemszögén keresztül elevenedik meg a 19. századi göcseji élet. Rávilágított a múzeumi hitelesség és a befogadható történetmesélés egyensúlyának fontosságára. Végül hangsúlyozta: a telefonos alkalmazás célja nem a képernyőre tapasztás, hanem a látogató visszavezetése az eredeti épületekhez és tárgyakhoz.
• Dr. Bakon Krisztián Attila (Pannon Egyetem, Nagykanizsa):
Az ötlettől a megvalósításig: a HistorySteps alkalmazás fejlesztése és a rendszer mögött álló projekttevékenységek
Az előadás a HISTORYSTEPS mögött álló teljes digitális ökoszisztémát mutatta be, amely a mobilalkalmazás mellett webes adminisztrációs felületet is tartalmaz a múzeumok számára. Részletezte a látogatói utat a többnyelvű felületektől, a térképes navigáción át az interaktív tartalomfogyasztásig. Ismertette a fejlesztési ciklusokat, a tesztelési fázisokat és az offline/online működés stabilitásának feltételeit. Kiemelte a Pannon Egyetem szerepét az informatikai háttér biztosításában és a szoftverrendszer hosszú távú fenntartásában. Zárásként rámutatott, hogy a rendszer valódi értéke a látogatói élmény, a hozzáférhetőség és az intézményi működtethetőség egységében rejlik.
• Thomas Kremsner (Forschung Burgenland, Eisenstadt):
Az újonnan kidolgozott digitális kompetenciaképzés kulturális turizmusban dolgozók számára
Az előadó bemutatta a kulturális turizmusban dolgozó szakemberek számára kifejlesztett új, 6 modulos online képzési modellt. A képzés olyan területeket ölel fel, mint az XR/AI technológiák, a digitális látogatómenedzsment, a kreatív storytelling, a social media és az inklúzió. Ismertette a Moodle-alapú pilot képzés eredményeit, melyben 20 fő szerzett sikeresen tanúsítványt. Bemutatta a HISTORYSTEPS alkalmazás kérdőíves és Eye-Tracking (szemkövetéses) vizsgálatának kedvező eredményeit. Végül jelezte, hogy a tananyagok magyar és német nyelven a projekt lezárása után is ingyenesen elérhetők maradnak az online felületen.
• Horváth-Tompa Iringó (Vasi Skanzen, Szombathely):
Élvonalbeli XR megoldások és a mi történetünk – kalandozás a hagyományos kézművesség világában
Az előadás ismertette a korábbi hagyományos építőipari „Pallér” program továbbfejlesztését digitális és XR eszközökkel. Bemutatta a Vasi Skanzen területén telepített kültéri, négyévszakos „Kronoszkóp” VR-eszközt, amely 360 fokos panorámában jeleníti meg a hagyományos építési fázisokat. Ismertette a Vasi Skanzen 19 látnivalóját felölelő HISTORYSTEPS útvonalakat és „Kotnyeles Panni” kabalafigura szerepét. Részletezte a különböző célcsoportoknak (családok, egyéni látogatók, értési nehézséggel élők) készült speciális túrákat. Kiemelte a látogatói visszajelzések pozitív fogadtatását mind a kronoszkóp, mind az applikáció esetében.
• Zsámárné Hajgató Andrea (SINOSZ):
Siket és nagyothalló közösségek partnerként az akadálymentes élménytervezésben
Az előadó hangsúlyozta a „Semmit rólunk nélkülünk” elv fontosságát, kiemelve, hogy az akadálymentesítést a célcsoport bevonásával együtt kell megtervezni. Bemutatta a Göcseji Falumúzeummal való közös munka fázisait a workshopoktól a terepi tesztelésekig. Részletezte a tesztelés során tett konkrét javaslatokat (rövidebb mondatok a videófeliratoknál, megfelelő fénykontraszt, vizuális navigáció). Rámutatott, hogy a hallássérült látogatók eltérő kommunikációs igénnyel (jelnyelv vs. írott szöveg) rendelkeznek, így komplex megoldásokra van szükség. Zárásként kiemelte: az inkluzív tervezés nemcsak a fogyatékossággal élők, hanem minden múzeumlátogató számára jobb és érthetőbb szolgáltatást eredményez.
A zárókonferencia délutáni szekciójában a résztvevők a Göcseji Falumúzeumban ismerkedtek meg a projekt keretében kifejlesztett új, digitális tárlatvezetési megoldással, amely a HISTORYSTEPS alkalmazás használatával interaktív módon teszi elérhetővé a szabadtéri múzeum történeteit és értékeit a látogatók számára. A Göcseji Falumúzeum a történetmesélésen keresztül megvalósuló tárlatvezetést multimédiás tartalmakkal egészítette ki, többek között cselekményes kisfilmekkel és monológokat tartalmazó vetítésekkel, amelyek segítségével a látogatói élmény még komplexebbé és élményszerűbbé válik.
A projekt eredményeként a digitális kiállításvezető segítségével a Göcseji Falumúzeum és a határ menti partnerségben részt vevő szabadtéri múzeumok látogatói olyan új történeteket és információkat fedezhetnek fel, amelyek az okostelefonos alkalmazás, a vetítések és más digitális megoldások segítségével egészítik ki a hagyományos múzeumi élményt.
A projektmunka során végig szem előtt tartották, hogy a digitális technológia célja nem a hagyományos látogatói élmény helyettesítése, hanem annak gazdagítása: olyan történetek és háttér-információk bemutatása, amelyek más módon nehezebben lennének hozzáférhetők, valamint a különböző látogatói csoportok – köztük a speciális hozzáférési igényekkel rendelkező, például a siket és nagyothalló közönség – megszólítása és bevonása.
A HISTORYSTEPS bevezetésével a Göcseji Falumúzeum turisztikai kínálata egy korszerű, innovatív és inkluzív élményelemmel bővült, amely a szabadtéri múzeum autentikus környezetét a digitális történetmeséléssel, a multimédiás tartalmakkal és az innovatív technológiákkal ötvözve, a látogatói igényeket és a különböző célcsoportok szempontjait már a fejlesztés során figyelembe véve kínál új módokat a kulturális örökség felfedezésére.
A HistorySteps alkalmazás az InnoGuide4CHT projekt nemzetközi partnerségének közös fejlesztése, amelynek célja egy befogadóbb, élményalapú és innovatív múzeumlátogatási élmény megteremtése mindenki számára.
Az InnoGuide4CHT projekt az Interreg Austria-Magyarország Együttműködési Programban, az Európai Unió társfinanszírozásával valósult meg.
Kapcsolat:
Bogár Júlia – projektmenedzser
Email: bogar.julia@gocsejimuzeum.hu
